Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ODORARE PARFUMERIE sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant le site https://www.odorare.fr, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

ODR COSMETICS SARL
RCS Bobigny : 951 415 92
94 avenue du Général Leclerc
93420 Villepinte – France

E-mail : contact@odorare.fr

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations fournies par le client

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de facturation
Informations de livraison

Informations collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées
Temps de visite
Cookies et traceurs

Informations liées aux commandes

Historique des achats
Produits commandés
Montants des commandes
Statut des paiements

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées afin de :

traiter et expédier les commandes ;
assurer le suivi client et le service après-vente ;
gérer les paiements ;
prévenir les fraudes ;
répondre aux demandes de contact ;
envoyer des newsletters et offres commerciales ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
réaliser des statistiques et analyses d’audience ;
respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Base légale des traitements

Les traitements réalisés reposent sur :

l’exécution du contrat de vente ;
le consentement de l’utilisateur ;
le respect des obligations légales ;
l’intérêt légitime d’ODR COSMETICS.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires et prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

Shopify
Prestataires de paiement sécurisés
Colissimo
Mondial Relay
Prestataires de marketing et emailing
Prestataires techniques et de sécurité

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services fournis et s’engagent à respecter leur confidentialité.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière relation commerciale
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

ODR COSMETICS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’étant totalement sécurisé, une part de risque subsiste lors de l’utilisation d’Internet.

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

assurer son bon fonctionnement ;
mémoriser vos préférences ;
mesurer l’audience du site ;
améliorer les performances ;
proposer des contenus et publicités personnalisés.

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer les cookies.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :

contact@odorare.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

https://www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

ODR COSMETICS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : Mai 2026.